Как выбрать кадровое агентство

С подбором персонала сталкивались, наверняка, все руководители и кадровые специалисты любой компании. Когда возникает потребность найти нового сотрудника, существует два пути: искать своими силами, поручив это отделу персонала, или воспользоваться услугами кадрового агентства. Выбор, разумеется, зависит от Вас, но с уверенностью можно сказать, что если за поиск специалиста возьмётся профессиональное кадровое агентство, результат будет быстрым, качественным и, безусловно, удовлетворяющим все Ваши запросы.

Итак, как же выбрать надёжное рекрутинговое агентство?

Можно, конечно, ориентироваться на рейтинг агентств, но не всегда это фактор объективен. Однако опыт показывает, что не всегда ведущие кадровые агентства соответствуют своему статусу, поэтому лучше рассмотреть параметры выбора, чтобы наверняка не ошибиться.

Условно все кадровые агентства Москвы по используемым технологиям подбора можно разделить на три основных направления:

• Head hunting (хэдхантинг). Дословный перевод обозначает «охота за головами». Эта технология отличается от других тем, что направлена не на поиск подходящего специалиста на свободную вакансию, а на чёткое «переманивание» конкретного эксклюзивного специалиста для компании заказчика (в данном случае заказчик знает имя, фамилию, место работы специалиста)


• Executive search. Данная услуга предполагает подбор и отбор руководителей высшего звена для компании, включая в себя анализ сложившейся ситуации на рынке труда, направленный поиск и тщательный отбор кандидатов. Результатом еxecutive search является не найм менеджера сам по себе, а решение стоящей перед компанией задачи: увеличение прибыльности, освоение нового сектора рынка, управление новым бизнесом и так далее. Компания «АМИТЕГ Персонал» давно практикует еxecutive search, ориентируясь на современные технологии и тенденции рынка труда, и всегда достигает позитивного результата в поиске. Данная услуга оказывается оперативно и на высшем уровне.


• Recruitment (подбор персонала). Классическая технология, используемая в большинстве рекрутинговых агентств. Рекрутинг представляет собой поиск кандидатов, проведение собеседований в офисе кадрового агентства, отбор и анализ кандидатов, предоставление заказчику резюме самых успешных из них. В отличие от других агентств «АМИТЕГ Персонал» уже после телефонных переговоров предоставляет потенциальным клиентам несколько подходящих резюме, содержащихся в базе данных, что дает работодателю уверенность в профессионализме и обширных ресурсах компании.

Итак, выбор технологии осуществлён, далее необходимо отдать предпочтение одному лучших кадровых агентств Москвы, использующих данную технологию в своей профессиональной деятельности. Существует ряд основных критериев, которым должно соответствовать профессиональное кадровое агентство:

1. Стаж работы на рынке труда. Этот вопрос весьма спорный, ведь зачастую молодые агентства работают намного эффективнее компаний, трудящихся в данной сфере несколько десятилетий. Как правило, они уже зарекомендовали себя и не стремятся к совершенствованию, в то время как рынок труда не стоит на месте.
   Молодые же агентства завоёвывают авторитет, а, следовательно, максимально выкладываются для клиента. Хотя бывает и наоборот: многолетний опыт и положительная профессиональная репутация помогают «старичкам» найти лучшего специалиста. Компания «АМИТЕГ Персонал» существует в рамках группы компаний «АМИТЕГ» более 10 лет и входит в список лучших кадровых агентств, а в 2009 году приобрела самостоятельный статус. Опыт совершения кадровых сделок и стремление к развитию позволяют нам найти специалиста для самого взыскательного клиента.


2. Объём базы данных соискателей. База данных – это файл, содержащий в себе резюме соискателей разных профессиональных сфер. Любое компетентное агентство ведёт свою базу данных, обновляя и расширяя её. Разумеется, как и любое квалифицированное кадровое агентство, «АМИТЕГ Персонал» обладает своей обширной базой данных, которая постоянно пополняется. Однако мы не ограничиваемся одним ресурсом, а используем все возможные, в том числе и платные, что гарантирует наиболее объективный и качественный результат.


3. Репутация агентства. Немаловажный фактор, зачастую являющийся определяющим в выборе кадрового центра. Агентству с надёжной репутацией, имеющему довольных постоянных клиентов, легко доверить поиск сотрудников. Поэтому просматривая отзывы о кадровых агентствах, обращайте внимание на из качество. Существуя в рамках холдинга несколько лет компания «АМИТЕГ Персонал» заслужила репутацию надёжного и компетентного агентства, многие клиенты стали нашими друзьями и постоянными партнёрами.


4. Успешный предыдущий опыт работы. Речь идёт о так называемом клиент-листе, который присутствует на сайте любого уважающего себя кадрового агентства. Этот клиент-лист существенно повышает рейтинг кадровых агентств в Москве, но в идеале, помимо списка клиентов, на сайте должны быть положительные отзывы о кадровых агентствах самих компаний, подтверждённые документально. На сайте «АМИТЕГ Персонал» есть сканированные копии благодарных писем работодателей, что подтверждает подлинность отзывов наших клиентов.


5. Компетентность сотрудников агентства. Ни для кого не секрет, что результативность любого бизнес-процесса зависит от людей и их квалификации. Индивидуальный подход, стремление к совершенствованию, полные и необходимые знания кадрового дела, актуальные на сегодняшний день, отточенное мастерство – вот что отличает сотрудника успешного кадрового агентства.
   Коллектив «АМИТЕГ Персонал» это команда молодых, креативных, квалифицированных профессионалов. В отличие от других агентств мы разделяем понятия «работа с клиентом» и «подбор персонала», что обуславливает наличие двух функционирующих отделов. Это делает сотрудничество с нами максимально комфортным, а результат – профессиональным.


6. Чёткая организация работы. С компанией, работающей «как часы», безусловно, приятно иметь дело. Основными показателями такой работы являются грамотно и вовремя оформленные договоры и документы, выполнение всех обязательств, в том числе и временных, чётко прописанная и доступная для клиентов технология поиска персонала. Отличительной чертой нашей технологии является то, что уже после первичных телефонных переговоров мы готовы предоставить клиенту несколько удачных резюме, соответствующих его запросам, тем самым фактически подтверждая наличие в нашей базе данных подходящих кандидатур.


7. Стоимость услуг. Лучшие кадровые агентства предлагают высокие цены на услугу подбора персонала. В среднем это полтора – два оклада искомого специалиста, а иногда и вовсе 20% от годового дохода сотрудника. Поэтому, как правило, работодатель пытается скрыть истинную сумму оклада, что приводит к потере доверия как со стороны агентства, так и со стороны клиента.
   Можно с уверенностью сказать, что цены на наши услуги являются самыми низкими в столице – стоимость поиска специалиста составляет 70% от месячного оклада потенциального сотрудника (но не менее 15000).
   К тому же мы гарантируем одну бесплатную замену в случае, если сотрудник по каким-либо причинам не подойдёт. Оплата осуществляется в первый день фактического выхода человека на работу, что очень удобно – сначала мы находим сотрудника, потом Вы по факту оплачиваете оказанную услугу.


8. Гарантийные обязательства. Под гарантией подразумеваются понятия «починить» или «заменить» то, что сломалось. В случае кадровых агентств речь идёт о замене. Как правило она стандартная и оговаривается в договоре на оказание услуг. Это гарантия на замену, на соответствие сотрудников указанным требованиям. В течение трёх месяцев мы гарантируем замену неподходящего сотрудника, а также к договору прикладываем копию бланка-заявки, в котором указаны все требования к кандидату.


9. Оперативность выполнения заказов. Как правило, агентство гарантирует выполнение заказа в течение 2-4 недель, а если случай особенно сложный, то срок продлевается до 8 недель. Однако в более опытных и профессиональных компаниях по подбору персонала срок выполнения заказа составляет меньший временной отрезок, что нисколько не отражается на качестве оказанной услуги. В компании «АМИТЕГ Персонал» срок поиска подходящих кандидатов составляет от одного дня до одного месяца. В нашей практике, благодаря обширной базе данных лучших резюме, были случаи, когда клиент в первый день собеседовал подходящих соискателей, делая выбор в пользу лучшего.


10. Соответствие кандидатов требований в заявке. Иногда свои ошибки многие кадровые центры списывают на человеческий фактор: мол, всякий может ошибиться, и даже после собеседования и серьёзных тестовых испытаний в потенциальном сотруднике не было замечено негативных качеств. Однако, точность попадания в данном случае это не только формальное соответствие специалиста требованиям в заявке, но и его адекватность, умение соответствовать корпоративной культуре, обладание высокими коммуникативными навыками.
    Поэтому так важно на этапе отбора провести грамотный анализ соискателей. Также зачастую работодатель предъявляет завышенные требования к будущему сотруднику, поэтому ещё одной задачей опытного рекрутёра является умение скорректировать заявку, при этом максимально сохраняя интересы работодателя. Мы ценим время наших клиентов, поэтому первая встреча и составление заявки для нас – не пустая формальность, а важный и ответственный этап.


11. Дополнительные возможности и гибкость в отношениях с клиентами. Удобно, когда одна и та же компания оказывает весь спектр кадровых услуг, предоставляя постоянным клиентам индивидуальные условия сотрудничества. Достаточно новыми, но уже очень востребованными на рынке труда являются такие услуги, как аутстаффинг и аутсорсинг. Их предлагают лучшие кадровые агентства Москвы. Аутстаффинг – это вывод персонала за пределы компании, аутсорсинг – это полная кадровая поддержка предприятия. Компания «АМИТЕГ Персонал» успешно оказывает полный спектр кадровых услуг, в том числе занимается аутсорсингом и аутстаффингом, поэтому за всю нашу практику не было ни одного недовольного клиента, а многие из них стали нашими друзьями и партнёрами.

Безусловно, рейтинг кадровых агентств зачастую является решающим для работодателя. Но не всегда в список кадровых агентств, находящийся на топовых местах, входят действительно лучшие. Помните, что от рекрутёров зависит, насколько компетентные и профессиональные сотрудники придут в Вашу компанию. Однако не стоит устраивать «собачьи бега» и приглашать два и более агентства. Ведь в данном случае приоритетом для них будет не качества предлагаемых кандидатов, а количество и быстрота, что существенно скажется на уровне профессионализма отбора соискателей.